Netflix 遭到黑客入侵并更改了电子邮件 – 如何取回帐户

Netflix 是世界上最受欢迎的流媒体平台之一。不幸的是,这使它成为希望享受电影和电视节目同时让其他人买单的黑客的诱人目标。

Netflix 遭到黑客入侵并更改了电子邮件 - 如何取回帐户

有时黑客只会更改密码而不更改其他内容,有时他们根本不会更改任何内容(希望在雷达下飞行)。但是,更常见的是黑客更改与帐户关联的电子邮件地址,以便他们可以接管整个事情。

无论采用何种方法,都有应对黑客攻击的方法。在本文中,我将向您简要介绍如何保护自己并取回您的帐户。

如何判断您的 Netflix 帐户是否被黑?

黑客使用多种方法来访问某人的 Netflix 帐户。

在某些情况下,黑客会获得对您帐户的访问权限,而将您的凭据置之不理,希望他们可以在您不知情的情况下继续使用您的帐户。在这种情况下,请务必留意 Netflix 帐户上的奇怪观看活动。

在其他情况下,黑客可能会更改您的登录电子邮件和密码,以完全限制您访问该帐户。在这种情况下,您必须联系 Netflix 以重新获得对您帐户的控制权。

让我们来看看如何判断您的帐户是否已被黑客入侵,以及如何取回您的帐户。

奇怪的帐户活动

判断是否有人一直在使用您的帐户的最简单方法是查看 Netflix 上最近观看的标签。如果您在那里看到最近没有看过的电影或电视节目,很可能您的帐户已被其他人使用。

在这种情况下,您应该立即更改密码以确保损坏不会变得更糟并防止黑客再次使用您的帐户。

以下是确保 Netflix 帐户发生可疑活动的方法:

  1. 登录您的 Netflix 帐户并选择 帐户.

    网飞

  2. 点击 查看活动 查看在您的帐户上发生的所有活动。黑客可以删除最近的活动,所以如果您仍然不确定发生了什么,请继续下一步。

    观看活动

  3. 点击 最近的设备流媒体活动 查看您的帐户登录的位置。

    近期活动

  4. 检查是否有来自其他国家或地区的未知登录。

    最近活动清单

  5. 如果您看到一个您不知道的登录信息,则您的帐户可能被黑了。回到 设置 并选择 退出所有设备.

    登出

这将从所有设备上注销您的帐户,包括黑客使用的设备。既然您已确定您是唯一使用该帐户的人,那么是时候更改您的密码以确保黑客不会重新登录了。

从移动设备更改密码:

  1. 使用任何设备登录您的 Netflix 帐户。

  2. 选择 更多的 在屏幕的右下角。

  3. 应用设置 并向下滚动,直到您在 行动 部分。

  4. 点击它,您将能够更改密码。

  5. 为您的 Gmail 地址启用两步验证(如果这是您使用的电子邮件客户端)。这样,您将必须通过单击您将在电子邮件中收到的链接来验证每次登录。虽然这可能看起来很麻烦,但安全总比抱歉好。

从计算机更改密码:

  1. 登录您的 Netflix 帐户。

  2. 将鼠标悬停在右上角的个人资料图标上,然后选择 帐户 从下拉菜单中。

  3. 点击 更改密码.您可以在“帐户”页面的右上角找到它 会员和计费.

  4. 在下一页上,在第一个字段中输入您当前的密码,在其他两个字段中输入您的新密码。

  5. 或者,您可以选中旁边的框 要求所有设备使用新密码重新登录.这将自动从 Netflix 注销所有连接的设备。

  6. 点击 保存 保存您的新密码。

现在,您的帐户应该是安全的,因为黑客应该无法重新登录。

如果我的 Netflix 帐户被黑客入侵并且电子邮件被更改怎么办?

当然,如果入侵您帐户的人决定更改您的登录凭据,您将无法通过您的帐户设置将其关闭。您可以通过他们的支持中心向 Netflix 报告问题,用户通过这样做通常会得到很大的帮助。

如果发生这种情况,您现在将被锁定在 Netflix 帐户之外。如果黑客加倍努力更改您的所有信息,包括您的信用卡号,您将很难证明您是该帐户的原始所有者。

根据我们从遇到此问题的用户那里了解到的情况,您不应该期望取回被盗帐户。 Netflix 将无法检查您的原始信息,而且您没有其他方法可以证明该帐户最初是您的。

最好的结果是被盗帐户被删除。这意味着您将不得不创建一个新的,以重新开始疯狂观看您最喜欢的电视节目。这一切都掌握在客户支持团队以及他们如何处理问题的手中。

确保您的帐户安全

确保没有其他人控制您的 Netflix 帐户的最佳方法是从一开始就使其尽可能安全。这意味着您应该创建一个包含数字、大写和小写字母,甚至一些符号的密码。

请注意 Netflix 发送给您的通讯。黑客和诈骗者向 Netflix 用户发送网络钓鱼电子邮件以获取私人信息的情况并不少见。这些电子邮件要求用户验证他们的付款信息和登录凭据。一些骗子甚至提供一个真实的网站链接,诱使他们的猎物丧失私人信息。保护您的帐户意味着确保您不会泄露访问它的信息。

黑客访问您的 Netflix 帐户的另一种常见方式是通过没有反恶意软件的网络浏览器。这不仅是您娱乐的问题,也是其他帐户的问题。

如果您的帐户在这一切之后被黑客入侵,至少您会知道黑客必须付出大量额外的工作。他们中的大多数人会放弃并去寻找一个更容易的目标。

经常问的问题

如今,Netflix 的安全性非常重要。这就是为什么我们包含此部分来回答您的更多问题。

如果我无法登录,如何更改我的付款信息?

假设您是少数无法登录您的帐户且无法取回帐户的不幸者之一。如果您的付款信息仍处于关联状态,您将继续看到每月提取的月度费用,直到帐户被取消。

如果 Netflix 没有帮助,您的第一站应该是您的金融机构。大多数银行、信用卡公司,尤其是 PayPal 都应该为您提供停止付款的选项。

虽然有些银行会为此收取费用,但确保您的付款方式安全很重要。

为什么有人会入侵我的 Netflix 帐户?

如果是您的朋友访问您的帐户,那么这个问题的答案很简单:他们想免费观看 Netflix。但是,让我们假设这是一个你不认识的人。到底为什么会有一些随机的人(可能在另一个国家/地区)想要您的 Netflix 帐户?即使是最高级别的计划也只有 15 美元/月。

好吧,有些人通过在暗网上出售您的帐户信息来获利。其他人可能会发现您将相同的登录信息用于其他更严重的账户(如银行账户、社交媒体等)。

最后,有些人可能想在其他国家/地区观看美国内容。无论出于何种原因,请采取适当的预防措施来保护您的帐户(使用不同的密码,检查您的电子邮件),以免您成为黑客的下一个受害者之一。

黑客如何进入我的账户?

黑客可以通过多种方式访问​​您的帐户。首先,网络钓鱼电子邮件是闯入者经常使用的工具。通过发送一封您肯定会回复的看起来很正式的电子邮件,黑客实际上已经获得了您的用户名和密码。通常,这封电子邮件会将您引导至要求您登录 Netflix 帐户的网页。最好避免在官方应用程序或网站以外的任何地方登录您的 Netflix 帐户。

接下来,黑客可能已经获得了您的另一个帐户的访问权限。这就是为什么我们这些了解该行业的人经常建议人们为每个帐户使用不同的密码。如果有人进入您的电子邮件,他们也将获得其他帐户的访问权限。