Vizio 是 2002 年出现的电视品牌，并很快成为国内电视市场的主要参与者。尽管电视本身是在中国获得许可生产的，但 Vizio 本身位于加利福尼亚州尔湾市，并在海外雇佣美国工人。这是他们成为受欢迎品牌的一个原因，尽管现实是他们以非常合理的价格提供固体电视。
当然，没有任何电视品牌是没有问题的，有些人报告说他们的 Vizio 电视听不到声音。如果没有看到您的物理设置并了解您如何配置所有内容，远程排除电视音频故障可能会出现问题。但是，我可以向您展示如何执行一些基本检查，看看这是否能让您走上既能听到也能看到 Vizio 电视的道路。
解决方案 – Vizio TV 没有声音
您可以执行一些基本检查来查看声音问题的来源。
检查电视.从墙上的插座上拔下电视的插头并保持 30 秒左右。重新插入并重新测试。这允许电视完全断电和重置。如果问题是暂时的电压或电源问题，现在应该解决。
检查电缆.这通常是要测试的第二件事。是否有任何电缆被敲击或移动？如果您有备件，请确保所有电缆都已完全固定并更换不同的电缆。如果您使用 HDMI，一定要换一个备用的来测试，因为 HDMI 电缆，尤其是制造商提供的电缆，是出了名的易碎。
检查饲料.什么是向电视提供信号？是有线电视盒吗？卫星？溪流？将提要更改为不同的内容，看看问题是否仍然存在。如果您连接了有线电视盒，请通过 WiFi 流式传输内容，或者连接笔记本电脑或手机并将内容投射到电视上。如果更改提要时音频有效，则是提要而不是电视。如果 Vizio 电视仍然没有声音，则可能是故障或设置问题。
检查外部音频.如果您使用条形音箱或环绕声，请将其移除并使用默认扬声器进行测试。如果您听到声音，则是外部硬件。如果没有，那就是电视。
检查其他设备.如果您有游戏机、Amazon Firestick、Roku 设备或任何其他可以连接到电视的技术，请尝试一下。假设声音适用于您的 Xbox 而不是您的有线电视盒，则问题是有线电视盒中的设置（例如）或 HDMI 端口。如果您怀疑是后者，请将您的机顶盒插入与 Xbox 相同的端口，然后查看声音是否正常。假设是这样，您的电视上的端口有问题。如果没有，则您有有线电视盒问题（例如，再次）。
检查音频设置.访问电视菜单上的音频设置并检查设置。您可以通过在音频部分选择重置来将它们恢复为默认值。确认更改并重新测试。这不应该真正改变任何东西，但值得一试。
执行出厂重置。 根据上述故障排除步骤所揭示的内容，您可以尝试将电视恢复出厂设置以使音频重新工作。尽管此重置不会解决硬件问题，但会有助于软件和设置故障。只需前往电视上的菜单并使用遥控器单击“重置和管理”。在那里，单击“重置为出厂默认设置”选项并按照屏幕上的提示进行操作。
电视音频故障排除
在排除任何技术问题时，最好尽可能简化设置。在这种情况下，我们没有从 Vizio 电视中发出声音，您应该移除除一个之外的所有外部音频和输入设备。例如，我倾向于使用 HDMI 和 SCART 将 DVD 播放器连接到电视。我使用我知道有效的 DVD，然后在电视上播放。
如果有音频，我知道问题不在于电视本身。如果没有音频，我将 HDMI 换成 SCART 并重新测试。如果仍然没有音频，我知道是电视本身的问题。这立即告诉我，当没有问题时，我不必花费数小时通过环绕声设置来寻找问题。
如果您发现自己处于这种情况，您可以检查上述音频设置或联系 Vizio 客户服务。如果您的电视仍在保修期内，我会拨打保修电话并进行维修。如果您的电视超出保修期，您需要做出决定。
早期 Vizio 电视的一个已知问题是音频板。它构成了主板的一部分，具有固有的弱点。需要更换五个组件才能修复故障，这可能非常昂贵。您可能需要咨询专业人士以获得专家建议。
虽然 LCD 和 LED 电视比以往任何时候都便宜，但它们的购买通常比维修便宜。您可能需要判断是维修电视还是更换新型号。只有专业的电视维修人员才能在那里为您提供适当的建议。
其他常见问题
我的 Vizio 电视上是否有我应该寻找的设置？
是的，Vizio 电视可以选择关闭扬声器。导航到电视上的菜单并突出显示音频设置。确保打开电视扬声器选项。
保修支持的电话号码是多少？
您可以通过致电 855-209-4106 或访问他们的网站来联系 Vizio 的保修支持。
如果我的音频断断续续怎么办？
如果您遇到时断时续的音频中断，则更有可能的罪魁祸首是连接不良。如果您使用的是 HDMI 端口，请尽可能尝试其他端口或电缆。如果您有外部扬声器或条形音箱，也请尝试连接。如果它工作正常，那么连接不是问题，表明电视菜单中的设置不正确或硬件有问题。