Ping 传输失败 一般故障 – 怎么办

Ping 是测试某个网络并在它不工作时对其进行故障排除的好方法。对于 Windows，ping 是您通常从命令提示符执行的操作，现在已经有一段时间没有更改了。因此，“Ping 传输失败。一般故障”错误可能出现在每个流行的 Windows 版本上，包括 7、8/8.1 和 10。

有很多事情可能会导致这个问题，但也有很多可能的解决方案。请与我们联系，看看您可以采取哪些措施来防止此类问题并在将来保持正常 ping。

原因

此问题的常见原因可能包括虚拟机 (VM) 问题（如果您正在使用）、需要更新的网络驱动程序或固件、域名系统 (DNS) 问题、未配置的防火墙正确，以及各种硬件和软件问题。幸运的是，所有这些问题都有解决方案。

解决方案

禁用 Windows 防火墙

要检查您的防火墙是否导致了问题，您可以尝试将其关闭。最简单的方法是使用命令提示符：

1. 以管理员身份运行命令提示符。您可以通过打开“开始”菜单并在搜索框中键入“cmd”来找到它。如果您使用的是 Windows 10，只需开始输入，系统就会开始搜索。

   要以管理员身份运行程序，请右键单击它并选择“以管理员身份运行”。您也可以在直接从“开始”菜单打开程序时执行此操作。

2. 在命令提示符中，键入“netsh advfirewall set allprofiles state off”，然后按 Enter 将其关闭。

   如果成功，系统只会返回一条消息“OK”。如果您没有以管理员身份运行该程序，cmd 会通知您。如果窗口标签是“管理员：命令提示符”，并且文件夹路径指向“system32”文件夹而不是您的用户文件夹，那么您就会知道您已经成功完成了。

3. 要重新打开防火墙，您只需输入“netsh advfirewall set allprofiles state on”并按 Enter。同样的“好”。消息将表明您已成功打开它。

   

不想处理命令提示符？

如果您不是很喜欢使用命令提示符，那么还有另一种方法和之前提到的所有 Windows 版本都有效，并且不需要使用命令提示符：

1. 单击“开始”按钮并在其搜索框中键入“防火墙”。
2. “Windows Defender 防火墙”应该是第一个结果。点击那个。您也可以从控制面板访问它。
3. 在里面，单击位于左侧边栏上的“打开或关闭 Windows Defender 防火墙”选项。

   

4. 要关闭防火墙，请针对要禁用的每种网络类型单击“关闭 Windows Defender 防火墙（不推荐）”旁边的圆圈。或者，您可以尝试通过单击保持防火墙打开的选项下的复选框来阻止所有传入连接。

   

5. 要重新打开它，请返回此选项并单击“打开 Windows Defender 防火墙”。一个更简单的方法是点击“使用推荐的设置”按钮。

   

更多的命令提示符修补

与前一种方法不同，此方法要求您使用命令提示符，因此以管理员身份运行它，然后：

1. 输入“ipconfig/release”。
2. 跟进“ipconfig/renew”。这两个命令用于更新您的 IP 地址，理想情况下应该可以解决网络连接问题。
3. 使用“ipconfig /flushdns”清除您的域名系统 (DNS)。
4. 通过键入“netsh int ip reset c:tcp.txt”重置 TCP/IP（传输控制协议/互联网协议）设置。
5. 最后，使用“netsh winsock reset”命令重置 Winsock。

输入每个命令后使用 Enter 键让 Windows 执行它。

更新您的软件

也许您的网络适配器软件驱动程序已过时。以下是检查是否是这种情况并在必要时更新它们的方法：

1. 进入设备管理器。您可以通过从“开始”菜单搜索它或在“控制面板”中找到它来完成此操作。
2. 您会立即注意到此管理器中的设备按功能划分。展开“网络适配器”类别并找到与您的网络设备相关的那个。
3. 右键单击该设备，然后右键单击“更新驱动程序软件...”（Windows 10 中的“更新驱动程序”）。

   

4. 将出现一个新窗口，询问您要安装哪些驱动程序以及安装方式。单击“自动搜索更新的驱动程序软件”选项。这样，您将看到您的驱动程序是否已正确更新。
5. 如果 Windows 不提供任何驱动程序，您可以尝试禁用当前的驱动程序或卸载它们并安装新的驱动程序，但这仅建议高级用户使用。

重启您的调制解调器或路由器

最后，如果您认为有必要，您可以执行电源循环。这意味着您可以关闭调制解调器、路由器或两者，等待一段时间，然后再次打开它们。以下是正确重启其中之一的方法：

1. 拔下调制解调器或路由器。
2. 稍等片刻。至少应该过去三十秒。
3. 之后，重新插入设备。
4. 确保您刚刚重新连接的设备上的灯根本没有闪烁。这通常需要至少一分钟。

要重启整个局域网 (LAN)（通常是较小的网络，例如家庭网络），请执行以下操作：

1. 通过断开电源线拔下调制解调器。
2. 对您的路由器执行相同操作。
3. 等待一分钟，然后重新连接电源线。
4. 首先，打开路由器并等待 LED 灯平静下来。如果无线局域网不闪烁，则说明您正朝着正确的方向前进。
5. 最后，打开您的调制解调器，并等待灯稳定。

如果此方法与 WiFi/LAN 连接有关，则此方法提供的设备之间的同步可能会解决您的问题。

Ping 就像没有明天

这个问题一开始可能看起来很可怕，因为有很多可能的原因。但是，如果您成功找到了罪魁祸首，那么找到解决方案应该不成问题。即使你一开始没有找到罪魁祸首，这里也有很多方法，所以一定要尝试一下。

以下哪些方法帮助您解决了此问题？我们是否遗漏了任何其他可能的解决方案？请在下面的评论中告诉我们。