早在 2015 年,一款名为 Znaps 的产品在 Kickstarter 上发起的活动就轻松超过了其融资目标,在此过程中筹集了 3,000,370 加元。我们当时对它进行了报道,包括 Cult of Mac、Gizmodo、CNET、Pocket Lint 和 Engadget 在内的数十个其他技术网站也是如此。实际上我自己支持它。
这些设备原定于 2015 年 11 月发布,但该公司不仅自 9 月以来没有提供任何更新 - 没有支持者报告收到他们的成品,并且该公司已开始通过其网站直接向公众销售,通过 Touch of Modern和亚马逊。
可以这么说,该产品的 70,122 名支持者对这一发展并没有留下太深刻的印象,并且已经在评论部分大声抱怨。他们说公司已经停止响应,Kickstarter 也没有提供任何帮助。自众筹活动启动以来,Kickstarter 上已有 21,146 条评论,而最近的评论则是一片投诉的海洋:
愤怒的支持者发起了一项请愿书,要求 Kickstarter 与 Facebook 小组一起发放退款,以支持潜在的集体诉讼。
然而,该产品似乎确实存在,正如一位支持者在他切断中间商并直接通过新外观商店购买时发现的那样。他创建的视频展示了一个产品,它看起来比 Magsafe 弱得多,而且它的连接方式非常挑剔:
最后一个有趣的转折是,一位 Reddit 用户说他收到了一封来自 Znaps 的电子邮件,称他的订单因管理混乱而丢失。他承诺退款(在他的帐户时未收到),并有机会以 20% 的折扣重新订购连接器。即使应用了 20% 的折扣,新的成本也比最初的承诺贵了 5.38 美元,而且“丢失订单”的故事并没有完全叠加,因为买家仍然可以通过 myshopify 追踪他们的订单信息。
查看相关 Kickstarter 已经启动了 29,600 个全职工作 Znaps Kickstarter 接近完成融资目标的 2,500% Kickstarter 之后的生活:项目获得资助后会发生什么?在撰写本文时,Kickstarter 或 Znaps 的任何人都没有回应我们的置评请求。然而,据报道,Kickstarter 支持确实回复了一位直接抱怨的支持者,他说“虽然我们对他们尚未更新支持者项目状态感到沮丧,但我们无法强迫他们这样做。”如果任何一方在文章发布后做出回应,我们将更新这篇文章。
不幸的是,这似乎是买家要小心的另一个教训,300 万加元的众筹资金的命运未知。
我们的一般建议是始终对众筹持保留态度。从现在开始,我将把这个免责声明添加到我写的任何众筹新闻中——不幸的是,这是我们所有人采取的唯一明智的预防措施。