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我们都至少去过那里一次。您使用 Outlook 发送了一封不应该发送的电子邮件，您需要将其取回。虽然电视剧和好莱坞会让您相信这意味着您需要入侵用户的 PC 或网络邮件才能删除电子邮件，但 Microsoft 的 Outlook 可让您从办公桌和计算机的安全环境中取回一切。
这听起来可能过于复杂，但别担心；无论您运行的是哪个版本，在 Outlook 中调用邮件都非常简单。
调用 Outlook 消息
- 在 Outlook 中，导航到最左侧的电子邮件文件夹窗格，然后单击 “发送” 文件夹。
- 在相邻窗格（消息窗格）中双击您要撤回的消息。此操作在单独的窗口中打开消息，该窗口在顶部显示不同的选项。
- 内 “信息” 在顶部找到选项卡，单击 “行动” 功能区或菜单选项（取决于您运行的 Outlook 版本。）选择 “回忆这条消息” 从收件人邮箱中删除电子邮件。
- 选择删除未读副本或使用新消息删除它们，然后单击 “行。” 如果您想收到有关删除过程的状态消息，请选中旁边的框 “告诉我召回成功还是失败……”
- 如果你检查了 “删除未读副本并替换为新消息” 选项，将打开一个窗口以创建新消息。
未列出 Outlook 中的邮件撤回选项
如果出现以下情况，则无法调用 Outlook 消息：
- 您正在组织外部发送消息。
- 您没有使用 Microsoft Exchange Server 来处理 Outlook 中的电子邮件。
- 你正在使用 Azure 信息保护。
- 您正在访问 Outlook 网页版。
- 收件人正在使用缓存 Exchange 模式并且正在脱机工作。
- 原始邮件从收件人的收件箱中移出（例如通过自定义 Outlook 规则）。
- 消息被标记为已读。
如果您认为自己应该能够回想起电子邮件，这里有一个简单的方法来检查您的帐户是否符合条件。
在 Windows PC 上检查召回资格
- 点击 “文件” 标签。
- 选择 “帐号设定” 在右侧窗格中。
- 选择 “帐号设定” 从下拉列表中。
- 在弹出的设置菜单中，点击 “电子邮件” 选项卡（如果尚未选择）。
- 在下面找到正确的电子邮件 “名称” 列并查看下找到的电子邮件帐户详细信息 “类型” 柱子。
笔记： 电子邮件类型必须为“Exchange”，否则您将无法正确回忆任何电子邮件。有时，该选项会列出，但如果 Outlook 未使用 Microsoft Exchange，则该选项不起作用。在这种情况下，Outlook 说它删除了它，但它不能这样做。
在 Mac 上检查 Outlook 召回资格
- 点击 “外表” 在菜单栏中，然后 “喜好。”
- 点击 “账目。”
- 在列表中找到您的帐户并选择它。
如果符合条件，帐户概览将在帐户名称下显示“Exchange”。
如果一切正常，并且您的帐户肯定是 Exchange 帐户，但您仍然无法撤回消息，则您的网络管理员可能阻止了此类权限。