您可以将消息转发到您的企业电子邮件帐户并在 Facebook 之外进行跟进吗？你可以备份 Facebook 消息吗？
如果您是小企业主，Facebook 可以成为强大的营销工具。它也可能成为障碍，因为它有帮助，需要奉献精神和时间才能很好地使用。将对话备份到电子邮件以供后代或证据的能力是 Facebook 的一个鲜为人知的功能，但您可以在需要时利用它。
Facebook 消息会保留在您的帐户中，直到您删除它们或它们只是过期。对于大多数对话，这完全没问题。对于与合同、订单或请求有关的任何事情，您可能希望备份对话以快速参考或作为证据。一些企业也可能需要此类记录以确保合规性。
那么您可以将 Facebook 消息发送到您的企业电子邮件帐户吗？
将 Facebook 消息发送到电子邮件？
据我所知，您不能再向您的电子邮件帐户发送 Facebook 消息。在旧的电子邮件系统下，您可以选择一条消息，然后选择将消息转发到您选择的电子邮件地址。这使备份特定对话变得容易，因此您可以控制副本。
不幸的是，自从系统升级后，情况不再如此。不再有以这种方式转发消息的选项。您仍然可以备份消息，但需要做更多的工作。
备份和通知过程非常简单，只需不到一分钟。之后，您应该会在电子邮件收件箱中看到更多 Facebook 通知。只要您将客户或联系人添加为 Facebook 好友，您就会看到他们的通知以及他们在您的电子邮件中发送给您的任何备注。
要将好友的评论和笔记发送到您的收件箱，请执行以下操作：
- 登录 Facebook 并选择右上角的向下箭头菜单图标。
- 选择设置，然后选择通知。
- 选择电子邮件，然后打开最近笔记和最近评论的选项。
除了能够将 Facebook 消息转发到您的企业电子邮件帐户之外，您还可以下载它们。如果您想使用电子邮件或将它们保存在安全的地方以备不时之需，您始终可以将它们写在电子邮件中并作为草稿安全。
备份 Facebook 消息
虽然您无法再将聊天和消息从 Facebook 转发到您的企业电子邮件，但您可以下载所有聊天的副本。这非常简单，只需几分钟即可完成。我发现从台式机而不是手机上进行操作更容易，但过程大致相同。
- 登录 Facebook 并选择顶部的向下箭头菜单图标。
- 选择设置，然后从左侧选择您的 Facebook 信息。
- 从中心窗格中选择下载您的信息。
- 根据您的需要选中或取消选中选项。
- 选择顶部的创建文件。
下载可能需要一点时间，并且将以 HTML 或 JSON 格式下载。对于您的消息，您可以取消选中此页面上除消息之外的所有内容。然后它会下载您的所有消息以供您安全存储。如果这是您所追求的特定内容，您可以在下载屏幕顶部选择一个日期范围，而不是下载所有内容。
下载后，从文件中打开“index.html”或“index.json”并滚动到消息。选择文本链接，然后您应该会看到所选日期范围内所有消息的副本。您可以保留其原始格式或根据需要将其复制并粘贴到另一个程序中。
手动备份 Facebook 消息
您当然可以手动备份您的 Facebook 消息。只需打开对话，向上滚动以将其全部加载到您需要开始确保其安全以及 Control A 和 Control C (Windows) 或 Cmd A 和 Cmd C (Mac) 的位置。然后，您可以将其粘贴到安全的地方并保存。
如果您要保存任何合同内容，这对于大多数用途来说是不够的。您还应该在聊天窗口中保存内容的屏幕截图。要获得所有对话的完整副本，请使用桌面浏览器并使用 //www.facebook.com/messages。这会以全屏方式显示对话以获得更好的屏幕截图。
很遗憾您无法再向您的企业电子邮件帐户发送 Facebook 消息。这是一种在保持上下文的同时保存对话的快速简便的方法。您仍然可以备份它们，但需要做更多的工作。
知道有什么方法可以将 Facebook 消息发送到您的企业电子邮件帐户吗？如果您愿意，请在下面告诉我们！