亚马逊是世界上最大的在线市场,它提供数百万种产品。话虽如此,但它无法跟踪所有产品,即使它拥有数千名员工。亚马逊上的评论有很大帮助,因为它们允许对每个产品进行单独评级。
亚马逊还是互联网上最大的个人评论来源。他们的评论系统非常实用,但一些用户试图滥用它来谋取利益。在亚马逊上浏览时,请注意虚假评论。他们可能会引诱您购买不一定像广告宣传的那样好的产品。
另一方面,有些人对好产品发表负面评论只是为了伤害他们的竞争对手。如果您想了解如何在亚马逊上举报虚假评论以及保护消费者权益的其他一些方法,请继续阅读。
如何报告评论
曾经有一个选项可以将评论评为无益,但亚马逊不久前已将其删除。因此,您所能做的就是报告您认为虚假或具有误导性的评论。下面是如何一步一步地做到这一点:
- 打开亚马逊并搜索所需的产品。
- 向下滚动到几乎所有评论所在的页面底部。
- 点击 报告滥用 在您认为有辱骂性的评论下方。
- 亚马逊还删除了您可以评论您报告评论的原因的功能。
- 剩下要做的就是单击 报告 按钮确认。
这样做可能不会产生太大影响,但这是朝着正确方向迈出的一步。你的报告应该让亚马逊看到负责人,特别是如果有更多人这样做。这可能会导致删除虚假评论,最终甚至可能禁止撰写这些评论的人发布新评论。
您可以采取的其他措施
如果您觉得报告虚假评论还不够,您可以采取一些额外的措施来打击它们。这是你可以做的。
电子邮件亚马逊
在亚马逊上报告滥用行为的另一种方法是通过电子邮件向他们发送您的任何怀疑。您应该向 [email protected] 发送一封电子邮件,并提供尽可能多的详细信息。您应该提供指向困扰您的产品和评论的直接链接。添加屏幕截图也不会受到伤害。
您可能不会收到回复,但他们肯定会调查此用户散布虚假评论并予以制止。亚马逊对虚假广告有非常严格的规定和惩罚。任何为其产品清单上的修改或虚假评论提供退款、折扣或其他补偿方式的卖家都应被举报。
如果你让亚马逊知道有人违反了他们的规定,他们肯定会对他们采取行动。
撰写您自己的评论
那么,您在阅读正面评论后购买了产品,结果发现是假的?您可以留下自己的评论,向可能对产品感兴趣的其他人说出真相。如果每个被某种产品欺骗或失望的人都留下了差评,他们最终会堆积起来,让其他人无法避免。
请记住要文明并尊重亚马逊制定的准则。您不希望您的评论被删除,因为您过于情绪化。
退回让您失望的产品
甚至比写评论更好,您可以将产品退回亚马逊并获得退款。这对卖家的伤害最大。如果产品被多次退回,亚马逊会注意到。
遗憾的是,您无法指定您因虚假评论而退回订单,但您可以选择 网站描述不准确 或者 物品有缺陷或不起作用.但是,您可以在退回产品时发表评论,并让亚马逊知道特定产品列表中充斥着虚假评论。
在此过程中,您很可能会损失一点钱,但退回产品是对亚马逊的一个大胆声明,即您作为消费者不会容忍他们网站上的欺骗性产品和评论。
耐心得到回报
从长远来看,您的耐心将得到回报。报告虚假评论的过程对您来说可能很容易,但亚马逊会花时间确保您的声明属实。惩罚很可能不会很快到来,但最终会到来。
在亚马逊上购买产品之前,请务必进行研究。在亚马逊提供的海量产品中,其中一些肯定是不合法的。