主板故障:诊断和解决方案

电子元件维修

维修电子元件。

如果您的计算机突然(或不那么突然)停止工作,则可能是主板问题。不幸的是,它们也是需要维修或更换的最有问题的计算机组件之一。主板不仅通常是机器上价格较高的组件之一,如果您必须更换它,您通常还必须更换 CPU 和内存——这笔费用可能意味着一台全新的电脑实际上是更便宜的替代品。

然而,在你掏出信用卡之前,有一些事情需要检查,因为那个看似死板的实际上可能没问题。在本文中,我将向您展示如何诊断主板问题以及更换损坏主板的一些替代方法。

什么是主板?

对于那些没有长大建立计算机并且没有了解这些无处不在机器的架构的人,让我们有一个关于个人计算机的组件以及主板适合该方案的简要教程。从概念上和物理上,计算机具有三种基本类型的组件:处理器、存储(内存和永久存储)和输入/输出 (I/O) 系统。

处理器是您的 CPU,可能是来自 AMD 或 Intel 的微芯片,以及您的 GPU(如果有的话)。存储是您的 RAM 和硬盘驱动器——您将信息存放在其中。最后,输入/输出系统是让您与计算机交互的所有元素——视频卡和显示器、键盘、鼠标等等。

那么主板在哪里适合这个系统呢?好吧,主板在概念上并不重要,但它在物理上至关重要。它是电路板(实际上是一组放在一起的电路板),所有其他组件都放置在该电路板上。 CPU 插入主板,通过称为“总线”的通道与硬盘驱动器、内存、键盘和所有其他设备进行通信。

内存一般直接放在主板上;硬盘驱动器可能在它自己的区域内,但它连接到位于主板上的硬盘驱动器控制器,您猜对了。键盘和 USB 插槽直接连接到主板上。显卡插入主板,通常有自己的总线。

之所以称为“主板”,是因为它就像母舰一样,是整个计算机运行的基础。没有主板,没有电脑。

里面有很多电线。

预警信号

如果您的计算机开始出现问题,则会有一些早期警告信号表明某个部件会变坏(大多数情况下)。以下是您的主板需要注意的一些事项:

  1. 主板无法识别/显示外围设备。
  2. 外围设备将停止工作几秒钟或更长时间。
  3. 启动缓慢可能表明您的主板坏了,尽管它也可能是其他组件(更多内容见下文)。
  4. 计算机无法识别闪存驱动器,或者显示器有时会显示奇怪的线条(如果您的主板上有板载视频,则尤其相关)。
  5. 主板不 POST(开机自检)。
  6. 主板本身的任何地方都有燃烧的气味或燃烧痕迹。
  7. 膨胀或泄漏的电容器

失败的迹象

主板历来是最难诊断的硬件,因为在大多数情况下,您必须排除与其连接的所有其他硬件。除了您的计算机突然变成昂贵的门挡之外,通常没有任何真正的故障迹象。

硬盘驱动器可能会给您带来故障迹象,例如蓝屏或文件丢失,但主板会突然停止工作。话虽如此,您可以先尝试以下一些方法,以确保问题出在主板而不是其他硬件组件上。

诊断问题

ATX主板

您可以采取一些简单的故障排除步骤来确定您的主板是否出现故障。下面我们将故障排除过程分为两类:1)检查计算机是否仍然通过POST和引导(或尝试引导),以及2)检查计算机是否不再通过POST或甚至不转动在。

计算机通过 POST 并启动操作系统

如果您的计算机仍然打开甚至启动进入操作系统,您应该首先排除其他硬件组件,以确保它们不会导致上面列出的症状。

硬盘驱动器): 文件传输需要很长时间吗?您是否看到错误或蓝屏?启动时间是否显着增加?您是否听到任何咔嗒声或响亮的呜呜声?如果对这些问题中的任何一个的回答是肯定的,则您的硬盘驱动器可能会变坏。在 Windows 和/或驱动器制造商处运行诊断实用程序是值得的。此外,请参阅我们关于硬盘故障:警告和解决方案的配套文章。

视频: 显示是否出现乱码,或者您是否在屏幕上看到了以前没有看到的伪影?图形密集型任务是否会导致蓝屏或不稳定?如果是这样,您的视频卡可能会坏,需要进一步测试。此外,请参阅我们的视频卡故障症状指南以进行进一步的故障排除。

内存(RAM): 即使它没有任何活动部件,您的内存也有可能出现故障并导致您的系统出错或变得不稳定。在这种情况下,建议运行 Memtest86 或 Memtest86+ 等诊断工具以进行进一步的故障排除。

处理器(CPU): 尽管有些罕见,但 CPU 故障可能是系统不稳定的原因。如果您有英特尔处理器,下载并运行英特尔处理器诊断工具可能会发现处理器本身的问题。对于 AMD 处理器,请尝试使用 AMD 系统监控工具。

电源(PSU): 电源故障或不足(或超出规格的电源)会迅速导致系统变得不稳定,并可能对其他计算机系统组件造成损坏。确保您的系统有合适的电源,并仔细检查电源的电压,以确保它们的运行符合其额定输出(可以在 BIOS 或主板制造商提供的软件实用程序中轻松监控电压)。如果您仍然不确定,请阅读我们关于电源故障排除的文章。

主板 BIOS 更新: 许多系统不稳定性可以通过主板 BIOS 更新来修复(尤其是在较新的硬件上)。有关详细信息,请咨询主板制造商的支持站点。

最后,还有一个关于系统冷却的简短说明:在许多情况下,由于计算机系统的冷却不当甚至冷却失败而导致错误。如果系统的任何组件由于过热而超出规格运行,则可能导致系统不稳定。

建议对系统进行目视检查,以确保所有组件都正确就位并充分冷却(即机箱和组件风扇正常运行)。还可以使用各种工具监控操作系统内部的温度异常 - 我们建议您在我们关于 PC 温度监控的文章中使用一些免费工具。

计算机无法开机自检或开机

在计算机电路板或主板上工作的微型技术人员。技术支持概念。

如果您的计算机未通过 POST 测试甚至无法开机,则几乎可以肯定是硬件故障。但主板可能仍能正常工作。我们想确定这不是其他罪魁祸首。

首先要做的是对系统本身进行简短的目视检查。所有组件是否都正确就位?如果系统打开,所有风扇都在旋转吗?如果主板有可视 LED 指示灯,它是什么颜色(通常绿色表示一切正常)?如果有任何疑问,请尝试根据需要重新安装组件并再次尝试启动系统。

一些现代主板甚至会为单个组件配备 LED。例如,如果您的 RAM 或 CPU 出现问题,您应该能够在该特定组件附近找到一个 LED,指示是否存在问题(同样,绿色通常表示一切正常)。

要做的第二件事是确认主板在尝试启动系统时缺少关键组件(例如 CPU、RAM、视频)时是否产生错误(或蜂鸣声)代码。当然,这假设系统仍然打开。

例如,如果您移除 RAM 并启动计算机,它是否响应错误蜂鸣声?请注意,一些现代主板不再支持哔声代码(请查阅主板手册以确保您的主板支持)。有关不同主板哔声(错误)代码及其含义的更多详细信息,请在此处查阅这些资源。

在某些情况下,实际上是电源坏了。电源可能看起来仍在运行,因为电源风扇以及 CPU 风扇和计算机上的任何灯可能仍在运行。但仅仅因为这些部件被激活,并不意味着电源为主板或计算机的其他部件提供了足够的电力。

主板-CMOS-电池

主板内的银色 CMOS 电池。

最后,您可以执行另外两个快速测试。第一个也是最快的方法是通过取出电池来重置电路板的CMOS. 二是测试PC机箱外的元器件。我们在 PCMech 论坛上有一个很好的分步指南,它将带您完成这些步骤,以确定您是否有一个短的或有故障的组件。

它死了——现在呢?

不幸的是,如果通过上述诊断程序没有帮助,则可能是更换新主板的时候了。没有真正的方法可以判断您的主板是如何死亡的。电子零件像其他任何东西一样经历磨损。

所有部分最终都会死亡;这是很正常的事情,尽管有时主板会因低质量的电源短路而死。同样,您可以通过在您的机器中安装一个新的、质量更高的电源并查看它是否运行来确定这一点。

如果你知道你的主板坏了,作为替代途径,你可以尝试修理你的主板,但这不是一件容易的事。例如,您需要对电气元件有深入的了解,例如电容器。您不仅需要了解电击的风险,还需要了解现代主板上的电容器是否已损坏是很困难的。但是,如果您想试一试,Tom's Hardware 已经整理了一份关于更换电容器的优秀且经过充分研究的指南。

好的电容和需要更换的电容的区别。

好的电容和需要更换的电容的区别。

不过,对于大多数人来说,购买新主板要好得多。在这种情况下,最好寻找一个确切的替代品。如果它太旧,您可能需要考虑为您的系统寻找更新的主板,只要您的组件可以使用它。另一方面,如果您负担得起,可能值得考虑构建一台全新的 PC。

值得前往 PCMech 论坛并咨询我们的一些专家,了解最适合您的系统购买的主板。或者,如果这是您决定采用的路线,您可以获得有关构建新 PC 的一些好建议!

数据恢复

致力于恢复硬盘驱动器中数据的微型技术人员的另一个技术支持概念。

致力于恢复硬盘驱动器中数据的微型技术人员的另一个技术支持概念。

就数据恢复与损坏的主板而言,您真的很幸运。如果它是一个死硬盘,很有可能,您必须将您的硬盘发送给数据恢复服务,然后他们会向您收取数百甚至 美元来恢复您的数据。那就是 如果 您的数据甚至可以恢复。

恢复数据就像更换新主板并将计算机重新组装起来一样简单。但是,插入旧硬盘后,您需要先在 BIOS 设置中选择它作为启动设备。之后,您的所有数据都应该在启动时仍然存在。

或者,您只需要一个适配器,即可将您的硬盘驱动器变成外置硬盘驱动器。那时,您只需将其插入另一台计算机,您的所有数据都应该可用。